Skrivaren skriver inte ut
Papperet matas inte ut ur skrivaren
Rätta till felet på följande sätt.
kontrollera skrivaren
Undersök följande:
1.
Nätsladden är ansluten till skrivaren.
2.
Alla kablar är ordentligt anslutna.
3.
Skrivaren är påslagen.
4.
Papperet är korrekt placerat i facket.
5.
Den övre skrivarluckan är öppen
6.
Den bakre luckan är fastsatt.
Kontrollera lamporna på skrivaren
1.
Öppna skrivarluckan och kontrollera att bläckpatronerna är korrekt
installerade, om statuslampan för bläckpatroner blinkar.
2.
Om lampan
Ström
blinkar pågår en utskrift.
3.
Om lampan
Fortsätt
blinkar ska du trycka du på knappen
Fortsätt
.
Installera om skrivarprogrammet.
Installationsaffischen
innehåller ytterligare information.
81
Felmeddelanden visas vid användning av en USB-anslutning
Felmeddelandet "there was an error writing to lpt1" (fel vid utskrift till lpt1) visas
Du kanske inte har anslutit USB-kabeln innan du installerade programvaran.
1.
Koppla loss USB-kabeln från skrivaren.
2.
Lägg i cd-skivan med skrivarens programvara i datorn.
3.
Klicka på
Start
>
Kör
.
4.
Bläddra på cd-skivan, välj
Installation
och klicka sedan på
Öppna
.
Filen setup.exe visas i dialogrutan Öppna.
5.
Klicka på
OK
.
6.
Välj alternativet Svenska:
Ta bort programvara för hp deskjet 9xx series
för att ta bort programvaran.
7.
Anslut USB-kabeln till skrivaren.
Skärmen för USB-installation visas.
8.
Installera USB-programvaran.
Snabbhandboken
och
Installationsaffischen
innehåller
ytterligare information.
Felmeddelandet "there was an error writing to< name of USB port>" (fel vid
utskrift till <namn på USB port>) visas
Skrivaren får kanske inte korrekta data från den andra USB-enheten eller
navet. Anslut skrivaren direkt till datorns USB-port.
82
Papperstrassel vid användning av den bakre luckan
1.
Ta bort papperet från in- och utmatningsfacken.
2.
Tryck på knappen
Fortsätt
på skrivarens framsida.
3.
Om du skriver ut etiketter ska du kontrollera att inga etiketter har
fastnat i skrivaren.
4.
Skriv ut dokumentet om du har åtgärdat papperstrasslet.
Om problemet inte avhjälpts ska du fortsätta till steg 5.
5.
Öppna den bakre luckan genom att vrida handtaget motsols och
ta bort luckan.
6.
Åtgärda papperstrasslet och sätt sedan tillbaka den bakre luckan.
7.
Skriv ut dokumentet.
83
Skrivaren slås inte på
Skrivaren kan ha dragit för mycket ström.
1.
Dra ur nätsladden från skrivaren.
2.
Vänta i ca 10 sekunder.
3.
Sätt tillbaka skrivarens nätsladd.
4.
Tryck på knappen
Ström
.
Se även:
Utskrift med skrivaren hp deskjet
Om problemen kvarstår kan du kontakta
HP Kundtjänst
.
84