problemas com impressos
páginas saem em branco
A impressora pode processar páginas que não contenham texto ou
imagens se:
• Um ou ambos os cartuchos para impressão estiverem vazios
• A fita de vinil não for removida do cartucho para impressão
• Um fax estiver sendo impresso
verifique os cartuchos para impressão
1.
Levante a tampa superior da impressora para verificar os ícones de
status dos cartuchos para impressão.
2.
Substitua o cartucho de tinta, se estiver vazio.
3.
Remova a peça protetora de vinil se ainda estiver conectada ao
cartucho para impressão.
salve um arquivo de facsimile (fax) em formato gráfico
1.
Salve o fax em formato gráfico com a extensão de nome de arquivo .tiff.
2.
Copie e coloque o gráfico em um documento de texto.
3.
Salve o documento.
4.
Imprima o documento no programa de processamento de texto.
o documento é impresso fora do centro ou em ângulo
1.
Verifique se o papel está colocado corretamente na bandeja de Entrada.
2.
Verifique se as guias para papel estão encostadas corretamente
no papel.
3.
Imprima novamente o documento.
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partes do documento estão faltando ou foram impressas no
lugar incorreto
Siga estas instruções para reconfigurar a orientação da página, tamanho da
página, margens de impressão e outras opções.
1.
Use um dos métodos relacionados a seguir para exibir a tela da
hp deskjet 9xx series:
• Clique em
Arquivo
>
Imprimir
e, em seguida, selecione
Propriedades
.
• Clique em
Arquivo
>
Configurar impressão
e, em seguida,
selecione
Propriedades
.
• Clique em
Arquivo
>
Imprimir
>
Configurar
e, em seguida,
selecione
Propriedades
.
A opção selecionada varia, dependendo do programa de software
sendo utilizado.
A tela da hp deskjet 9xx series aparece, exibindo três opções de guias:
Configuração, Recursos e Avançado.
2.
Selecione a guia
Recursos
e, em seguida, escolha as seguintes opções:
•
Orientação
: Orientação adequada
•
Impressão de pôster
: Desative
Impressão de pôster
, se apropriado
3.
Selecione a guia
Configuração
e, em seguida, verifique se o tamanho de
papel apropriado está selecionado.
4.
Verifique se as margens estão configuradas dentro da área
de impressão.
5.
Selecione
Ajustar ao tamanho
na tela da guia de configuração para
verificar se o texto e os gráficos estão ajustados corretamente.
impressão não reflete as configurações novas de impressão
As configurações padrão da impressora podem ser diferentes das
configurações de impressão do aplicativo de software. Selecione as
configurações de impressão adequadas no aplicativo.
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fotos não são impressas corretamente
1.
Confirme se a mídia para fotografia foi colocada na bandeja de
Entrada, com o lado imprimível voltado para baixo.
2.
Deslize o papel para frente até que ele pare.
3.
Deslize as guias para papel firmemente contra o papel e empurre
a bandeja.
4.
Use um dos métodos relacionados a seguir para exibir a tela da
hp deskjet 9xx series:
• Clique em
Arquivo
>
Imprimir
e, em seguida, selecione
Propriedades
.
• Clique em
Arquivo
>
Configurar impressão
e, em seguida,
selecione
Propriedades
.
• Clique em
Arquivo
>
Imprimir
>
Configurar
e, em seguida,
selecione
Propriedades
.
A opção selecionada varia, dependendo do programa de software
sendo utilizado.
A tela da hp deskjet 9xx series aparece, exibindo três opções de guias:
Configuração, Recursos e Avançado.
5.
Selecione a guia
Configurações
e, em seguida, escolha as opções
a seguir:
•
Tipo de papel
: um
hp photo paper (paper fotográfico)
•
Tamanho do papel
: Tamanho apropriado
•
Qualidade de impressão
:
Otimizada
6.
Clique em
Aplicar
>
OK
para retornar para a tela Imprimir ou
Configurar impressão.
7.
Clique em
OK
para reimprimir a fotografia.
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faixas não são impressas corretamente
1.
Verifique se a bandeja de Saída está levantada.
2.
Verifique se a opção
Faixa
está selecionada na guia Configuração.
3.
Verifique a posição e tipo de papel:
• Desdobre e redobre o papel quando forem colocadas diversas folhas
por vez na impressora.
• Confirme se a borda solta da pilha do papel da faixa está voltada
para a impressora.
• Verifique se o papel correto para impressão de faixas está
sendo usado.
4.
Confirme se o software da impressora está operando corretamente, caso
apareçam intervalos nas extremidades das folhas, durante a impressão.
• Clique em
Iniciar
>
Programas
>
hp deskjet 9xx series
para verificar as
notas de lançamento
.
• Escolha
A4
ou
Carta (8,5 x 11 pol)
.
Consulte também:
substituição de cartuchos para impressão
margens de impressão mínimas
Se você continuar tendo problemas, entre em contato com a
Soluções de
Suporte da HP
.
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