drukarka nie drukuje
papier nie wychodzi z drukarki
Postępuj zgodnie ze wskazówkami w celu usunięcia problemu.
skontroluj działanie drukarki
Należy zweryfikować, że:
1.
Drukarka jest podłączona do źródła zasilania.
2.
Wszystkie przewody podłączone są poprawnie.
3.
Drukarka jest włączona.
4.
Materiały są prawidłowo umieszczone w podajniku.
5.
Górna pokrywa drukarki jest zamknięta.
6.
Tylne drzwiczki dostępu są zamontowane.
skontroluj lampki drukarki
1.
Jeżeli mruga kontrolka stanu pojemników z tuszem, unieś
pokrywę drukarki, aby sprawdzić czy pojemniki z tuszem są
prawidłowo zainstalowane.
2.
Jeśli mruga kontrolka
Zasilania
, oznacza to, że drukarka zajęta
jest drukowaniem.
3.
Jeśli mruga kontrolka
Wznowienia
naciśnij przycisk
Wznowienia
.
zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki
Zajrzyj do
arkusza informacyjnego
szybkiego uruchomienia po dalsze
informacje.
81
przy korzystaniu z połączenia USB, pojawiają się
komunikaty błędów
pojawia się komunikat błędu “błąd przy zapisie do lpt1”
Być może podłączyłeś kabel USB przed zainstalowaniem oprogramowania.
1.
Odłącz kabel USB od drukarki.
2.
Włóż płytę CD z oprogramowaniem drukarki.
3.
Kliknij
Start
>
Uruchom
.
4.
Przeglądaj zawartość płyty CD i wybierz
Ustawienia
, następnie
kliknij
Otwórz
.
W oknie dialogowym Otwórz pojawi się plik setup.exe.
5.
Kliknij
OK
.
6.
Wybierz opcję
Usuń oprogramowanie drukarki hp deskjet 9xx series
w
celu usunięcia oprogramowania.
7.
Przyłącz kabel USB do drukarki.
Pojawi się ekran instalacyjny USB.
8.
Zainstaluj sprogramowanie USB.
Zobacz
skrótowy przewodnik informacyjny
lub
arkusz informacyjny
po
więcej informacji.
pojawia się komunikat błędu “błąd przy zapisie do <nazwa portu USB>”
Drukarka może nie otrzymywać prawidłowych danych z innego
urządzenia USB lub gniazda. Podłącz drukarkę bezpośrednio do
portu USB w komputerze.
82
przy używaniu drzwiczek tylnego dostępu występuje
zacinanie się papieru
1.
Usuń papier z podajnika i tacy odbiorczej.
2.
Naciśnij przycisk
Wznowienia
znajdujący się z przodu urządzenia.
3.
W przypadku drukowania nalepek sprawdź, czy nalepka nie odkleiła
się od arkusza w trakcie przechodzenia przez drukarkę.
4.
Usuń zacięty arkusz i wydrukuj dokument.
Przejdź do punktu 5, jeżeli wkręcony papier nie został usunięty.
5.
Otwórz drzwiczki tylnego dostępu, przekręcając zatrzask w lewo i
zdejmując drzwiczki.
6.
Usuń zacięty papier i załóż drzwiczki z powrotem.
7.
Wydrukuj dokument.
83
drukarka nie włącza się
Mogło dojść do pobrania zbyt dużej mocy.
1.
Odłącz wtyczkę zasilania od drukarki.
2.
Odczekaj ok. 10 sekund.
3.
Ponownie podłącz wtyczkę do drukarki.
4.
Naciśnij przycisk
Zasilanie
w celu włączenia urządzenia.
Patrz też:
drukowanie na drukarce hp deskjet
Jeśli problemy będą się powtarzać, skontaktuj się z
działem obsługi
klienta HP
.
84