HP Deskjet 995c Printer series - Skriveren skriver ikke ut

background image

Skriveren skriver ikke ut

Papiret kommer ikke ut av skriveren

Følg disse anvisningene når du skal løse problemet.

Kontroller skriveren

Kontroller følgende:

1.

Skriveren er koblet til strømnettet.

2.

Kabelforbindelsene er i orden.

3.

Skriveren er slått på.

4.

Utskriftsmaterialet ligger riktig i innskuffen.

5.

Det øvre dekselet på skriveren er lukket.

6.

Bakdekselet sitter på plass.

Kontroller lampene på skriveren

1.

Hvis lampen for blekkpatronstatus blinker, åpner du skriverdekselet og
kontroller at blekkpatronene er riktig installert.

2.

Hvis

Av/på

-lampen blinker, er skriveren i ferd med å skrive ut.

3.

Hvis

Fortsett

-lampen blinker, trykker du på

Fortsett

-knappen.

Installer skriverprogrammet på nytt

Se plakaten

Hurtigstart

hvis du vil vite mer.

background image

81

Feilmeldinger ved bruk av USB-tilkopling

Feilmeldingen "there was an error writing to lpt1" (feil under skriving til lpt1)

vises

Du koplet kanskje ikke til USB-kabelen før programvaren ble installert.

1.

Kople USB-kabelen fra skriveren.

2.

Sett inn CD-en med programvaren i datamaskinen.

3.

Klikk på

Start

>

Kjør

.

4.

Bla gjennom innholdet på CD-en, velg

Oppsett

og klikk på

Åpne

.

setup.exe-filen vises i den åpne dialogboksen.

5.

Klikk på

OK

.

6.

Velg

Fjern hp deskjet 9xx series-programvaren

hvis du vil

fjerne programmet.

7.

Koble USB-kabelen til skriveren.
Installasjonsskjermbildet for USB vises.

8.

Installer USB-programvaren.
Se

Quick Reference Guide

eller plakaten

Hurtigstart

hvis du vil vite mer.

Feilmeldingen "there was an error writing to (feil under skriving til) <navnet

på USB-porten>" vises

Skriveren kan ha mottatt feil data fra en annen USB-enhet eller et annet
knutepunkt. Koble skriveren direkte til USB-porten på datamaskinen.

background image

82

Papir kjører seg fast ved utskrift via åpningen i bakdekselet

1.

Fjern papiret fra inn- og utskuffene.

2.

Trykk på

Fortsett

-knappen foran på skriveren.

3.

Hvis du skriver ut etiketter, kontroller at etiketter ikke har løsnet fra arket
inne i skriveren.

4.

Skriv ut dokumentet etter at det fastkjørte papiret er fjernet.
Fortsett med trinn 5 hvis det fastkjørte papiret ikke lar seg fjerne.

5.

Åpne bakdekselet ved å vri låsen mot venstre. Ta av dekselet.

6.

Fjern papiret som sitter fast, og sett bakdekselet på plass igjen.

7.

Skriv ut dokumentet.

background image

83

Skriveren kan ikke slås på

Skriveren trekker kanskje for mye strøm.

1.

Trekk ut strømkabelen fra skriveren.

2.

Vent i om lag 10 sekunder.

3.

Koble strømkabelen til skriveren igjen.

4.

Trykk på

Av/på

-knappen for å slå på skriveren.

Se også:

Skrive ut med hp deskjet-skriveren

Hvis du fortsatt har problemer, ta kontakt med

HP kundestøtte

.

background image

84