Skriveren skriver ikke ut
Papiret kommer ikke ut av skriveren
Følg disse anvisningene når du skal løse problemet.
Kontroller skriveren
Kontroller følgende:
1.
Skriveren er koblet til strømnettet.
2.
Kabelforbindelsene er i orden.
3.
Skriveren er slått på.
4.
Utskriftsmaterialet ligger riktig i innskuffen.
5.
Det øvre dekselet på skriveren er lukket.
6.
Bakdekselet sitter på plass.
Kontroller lampene på skriveren
1.
Hvis lampen for blekkpatronstatus blinker, åpner du skriverdekselet og
kontroller at blekkpatronene er riktig installert.
2.
Hvis
Av/på
-lampen blinker, er skriveren i ferd med å skrive ut.
3.
Hvis
Fortsett
-lampen blinker, trykker du på
Fortsett
-knappen.
Installer skriverprogrammet på nytt
Se plakaten
Hurtigstart
hvis du vil vite mer.
81
Feilmeldinger ved bruk av USB-tilkopling
Feilmeldingen "there was an error writing to lpt1" (feil under skriving til lpt1)
vises
Du koplet kanskje ikke til USB-kabelen før programvaren ble installert.
1.
Kople USB-kabelen fra skriveren.
2.
Sett inn CD-en med programvaren i datamaskinen.
3.
Klikk på
Start
>
Kjør
.
4.
Bla gjennom innholdet på CD-en, velg
Oppsett
og klikk på
Åpne
.
setup.exe-filen vises i den åpne dialogboksen.
5.
Klikk på
OK
.
6.
Velg
Fjern hp deskjet 9xx series-programvaren
hvis du vil
fjerne programmet.
7.
Koble USB-kabelen til skriveren.
Installasjonsskjermbildet for USB vises.
8.
Installer USB-programvaren.
Se
Quick Reference Guide
eller plakaten
Hurtigstart
hvis du vil vite mer.
Feilmeldingen "there was an error writing to (feil under skriving til) <navnet
på USB-porten>" vises
Skriveren kan ha mottatt feil data fra en annen USB-enhet eller et annet
knutepunkt. Koble skriveren direkte til USB-porten på datamaskinen.
82
Papir kjører seg fast ved utskrift via åpningen i bakdekselet
1.
Fjern papiret fra inn- og utskuffene.
2.
Trykk på
Fortsett
-knappen foran på skriveren.
3.
Hvis du skriver ut etiketter, kontroller at etiketter ikke har løsnet fra arket
inne i skriveren.
4.
Skriv ut dokumentet etter at det fastkjørte papiret er fjernet.
Fortsett med trinn 5 hvis det fastkjørte papiret ikke lar seg fjerne.
5.
Åpne bakdekselet ved å vri låsen mot venstre. Ta av dekselet.
6.
Fjern papiret som sitter fast, og sett bakdekselet på plass igjen.
7.
Skriv ut dokumentet.
83
Skriveren kan ikke slås på
Skriveren trekker kanskje for mye strøm.
1.
Trekk ut strømkabelen fra skriveren.
2.
Vent i om lag 10 sekunder.
3.
Koble strømkabelen til skriveren igjen.
4.
Trykk på
Av/på
-knappen for å slå på skriveren.
Se også:
Skrive ut med hp deskjet-skriveren
Hvis du fortsatt har problemer, ta kontakt med
HP kundestøtte
.
84