Problemas con el módulo de impresión
automática a doble cara
El margen de encuadernación está mal colocado
Puede haber seleccionado una orientación de papel incorrecta.
1.
Utilice uno de los siguientes métodos para que aparezca la pantalla
hp deskjet 9xx series:
• Haga clic en
Archivo
>
Imprimir
y después seleccione
Propiedades
.
• Haga clic en
Archivo
>
Configuración de impresión
y después
seleccione
Propiedades
.
• Haga clic en
Archivo
>
Imprimir
>
Configuración
y después
seleccione
Propiedades
.
La opción seleccionada varía dependiendo del programa de software
que se utilice.
Aparece la pantalla hp deskjet 9xx series, la cual muestra tres opciones
de ficha: Configuración, Características y Avanzado.
2.
Seleccione la ficha
Características
.
3.
Compruebe que esté seleccionado
Libro
o
Tablilla
.
4.
Haga clic en
Aplicar
.
5.
Haga clic en
Aceptar
para volver a la pantalla Imprimir o Configuración
de impresión.
6.
Haga clic en
Aceptar
para imprimir el documento.
94
Se producen atascos de papel dentro del módulo
de impresión automática a doble cara
1.
Quite el papel que haya en las bandejas de Entrada y Salida.
2.
Pulse el botón
Reanudar
que hay en la parte frontal de la impresora.
Continúe con el paso 3 si no se ha despejado el atasco de papel.
3.
Apague la impresora.
4.
Apriete el botón que hay en la parte superior del módulo de impresión
automática a doble cara y baje la puerta de acceso.
5.
Elimine el atasco de papel del módulo y cierre la puerta de acceso.
6.
Encienda la impresora.
7.
Vuelva a imprimir el documento.
95
Se produce un atasco de papel en la impresora cuando
el módulo de impresión automática a doble cara
está conectado
1.
Quite el papel que haya en las bandejas de Entrada y Salida.
2.
Pulse el botón
Reanudar
que hay en la parte frontal de la impresora.
Continúe con el paso 3 si no se ha despejado el atasco de papel.
3.
Apague la impresora.
4.
Apriete simultáneamente los botones de liberación situados en cada
lado del módulo de impresión automática a doble cara.
5.
Retire el módulo.
6.
Elimine el atasco de papel y vuelva a montar el módulo.
7.
Encienda la impresora.
8.
Vuelva a imprimir el documento.
96
Falta la opción Automática para la impresión a doble cara
en la ficha Características
Puede que el módulo de impresión automática a doble cara no esté
activado en la Caja de herramientas. Siga estas instrucciones para
corregir el problema.
Seleccionar el módulo de impresión automática a doble cara
1.
Haga clic en
Inicio
>
Programas
>
hp deskjet 9xx series
>
Caja de
herramientas de la hp deskjet 9xx series
.
2.
Seleccione la ficha
Configuración
.
3.
Seleccione
Módulo de impresión automática a doble cara
.
4.
Haga clic en
Aplicar
y salga de la Caja de herramientas.
Imprimir con el módulo de impresión automática a doble cara
1.
Abra el archivo que desea imprimir.
2.
Utilice uno de los siguientes métodos para que aparezca la pantalla
hp deskjet 9xx series:
• Haga clic en
Archivo
>
Imprimir
y después en
Propiedades
.
• Haga clic en
Archivo
>
Configuración de impresión
y después
en
Propiedades
.
• Haga clic en
Archivo
>
Imprimir
>
Configuración
y después
en
Propiedades
.
La opción seleccionada varía dependiendo del programa de software
que se utilice.
Aparece la pantalla hp deskjet 9xx series, la cual muestra tres opciones
de ficha: Configuración, Características y Avanzado.
97
3.
Seleccione la ficha
Características
y después
Impresión a doble cara
.
Aparece el cuadro de diálogo Margen de impresión a doble cara.
• Seleccione la opción de contenido de página adecuada y haga clic
en
Aceptar
.
• Seleccione
Libro
o
Tablilla
como orientación de página.
• Seleccione
Automática
.
4.
Haga clic en
Aceptar
para volver a la pantalla Imprimir o Configuración
de impresión.
5.
Haga clic en
Aceptar
para imprimir.
La opción automática para la impresión a doble cara no
puede ser seleccionada en la ficha Características
Puede haberse seleccionado un tipo o tamaño de papel no soportado en la
ficha Configuración.
1.
Abra el archivo que desea imprimir.
2.
Utilice uno de los siguientes métodos para que aparezca la pantalla
hp deskjet 9xx series:
• Haga clic en
Archivo
>
Imprimir
y después seleccione
Propiedades
.
• Haga clic en
Archivo
>
Configuración de impresión
y después
seleccione
Propiedades
.
• Haga clic en
Archivo
>
Imprimir
>
Configuración
y después
seleccione
Propiedades
.
La opción seleccionada varía dependiendo del programa de software
que se utilice.
Aparece la pantalla hp deskjet 9xx series, la cual muestra tres opciones
de ficha: Configuración, Características y Avanzado.
3.
Seleccione la ficha
Configuración
.
4.
Compruebe que se haya seleccionado un tipo y un tamaño de papel
soportados por el módulo de impresión automática a doble cara.
98
El tamaño de papel cambia cuando está seleccionada
la opción Impresión automática a doble cara en la
ficha Características
El módulo de impresión automática a doble cara no da soporte al tamaño
de papel seleccionado en la ficha Configuración.
1.
Utilice uno de los siguientes métodos para que aparezca la pantalla
hp deskjet 9xx series:
• Haga clic en
Archivo
>
Imprimir
y después en
Propiedades
.
• Haga clic en
Archivo
>
Configuración de impresión
y después
en
Propiedades
.
• Haga clic en
Archivo
>
Imprimir
>
Configuración
y después
en
Propiedades
.
La opción seleccionada varía dependiendo del programa de software
que se utilice.
Aparece la pantalla hp deskjet 9xx series, la cual muestra tres opciones
de ficha: Configuración, Características y Avanzado.
2.
Haga clic en la ficha
Configuración
.
3.
Compruebe que se haya seleccionado un tamaño de papel soportado
por el módulo de impresión automática a doble cara.
Sólo se imprime una cara del papel cuando la opción
Impresión automática a doble cara está seleccionada
Utilice las siguientes soluciones:
• Imprima el documento utilizando la función de impresión manual a
doble cara.
• Utilice un tipo de medios de impresión soportado por el módulo de
impresión automática a doble cara.
• Utilice un tamaño de medios de impresión soportado por el módulo
de impresión automática a doble cara.
Véase también:
Módulo de impresión automática a doble cara
Imprimir manualmente a doble cara
Si el problema continúa, póngase en contacto con
Soluciones de Soporte HP
.
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