Der Drucker druckt nicht
Drucker gibt kein Papier aus
Folgen Sie diesen Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Überprüfen Sie den Drucker
Stellen Sie Folgendes sicher:
1.
Der Drucker ist an die Stromversorgung angeschlossen.
2.
Die Kabelverbindungen sind fest eingesteckt.
3.
Der Drucker ist eingeschaltet.
4.
Die Druckmedien liegen korrekt im Zufuhrfach.
5.
Die obere Abdeckung des Druckers ist geschlossen.
6.
Die rückwärtige Abdeckung ist angebracht.
Überprüfen Sie die Druckeranzeigen
1.
Wenn die Anzeige für den Tintenpatronenstatus blinkt, nehmen Sie die
Abdeckung des Druckers ab, und stellen Sie sicher, dass die
Tintenpatronen vorschriftsmäßig eingesetzt sind.
2.
Wenn die
Netzanzeige
blinkt, wird gerade gedruckt.
3.
Wenn die
Wiederaufnahmeanzeige
blinkt, drücken Sie die
Wiederaufnahmetaste
.
Installieren Sie die Druckersoftware noch einmal.
Auf dem Poster mit der
Kurzanleitung
finden Sie weitere Informationen.
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Bei der Verwendung einer USB-Verbindung treten
Fehlermeldungen auf
Eine Meldung mit dem Hinweis, dass beim Schreiben an LPT1 ein Fehler
aufgetreten ist
Möglicherweise war das USB-Kabel vor der Installation der Software
nicht eingesteckt.
1.
Trennen Sie das USB-Kabel vom Drucker.
2.
Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in den Computer ein.
3.
Klicken Sie auf
Start
>
Ausführen
.
4.
Durchsuchen Sie die CD, wählen Sie
Setup
, und klicken Sie dann
auf
Öffnen
.
Die Datei setup.exe wird im Dialogfeld Öffnen angezeigt.
5.
Klicken Sie auf
OK
.
6.
Wählen Sie die Option
hp deskjet 9xx series Software entfernen
, um die
Software zu entfernen.
7.
Schließen Sie das USB-Kabel an den Drucker an.
Der USB-Installationsbildschirm wird angezeigt.
8.
Installieren Sie die USB-Software.
Weitere Informationen finden Sie in der
Kurzübersicht
oder auf dem
Poster mit der
Kurzanleitung
.
Eine Meldung mit dem Hinweis, dass beim Schreiben an den <Bezeichnung
für den USB-Anschluss> ein Fehler aufgetreten ist, wird angezeigt
Der Drucker empfängt vermutlich keine korrekten Daten von dem
anderen USB-Gerät oder -Hub. Schließen Sie den Drucker direkt
an den USB-Anschluss des Computers an.
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Papierstau beim Benutzen der rückwärtigen Abdeckung
1.
Nehmen Sie das Papier aus dem Ein- und dem Ausgabefach.
2.
Drücken Sie die
Wiederaufnahmetaste
an der Vorderseite des Druckers.
3.
Stellen Sie beim Drucken von Etiketten sicher, dass sich beim Drucken
kein Etikett vom Etikettenbogen gelöst hat.
4.
Drucken Sie das Dokument, wenn der Papierstau behoben wurde.
Fahren Sie mit Schritt 5 fort, falls der Papierstau nicht behoben wurde.
5.
Drehen Sie den Griff an der hinteren Abdeckung gegen den
Uhrzeigersinn, und nehmen Sie die Abdeckung ab.
6.
Entfernen Sie den Papierstau, und bringen Sie die rückwärtige
Abdeckung wieder an.
7.
Drucken Sie das Dokument.
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Drucker lässt sich nicht einschalten
Möglicherweise liegt eine Stromüberlastung im Drucker vor.
1.
Ziehen Sie den Netzstecker aus dem Drucker.
2.
Warten Sie ca. 10 Sekunden.
3.
Stecken Sie den Netzstecker wieder in den Drucker.
4.
Drücken Sie die
Netztaste
, um den Drucker einzuschalten.
Weitere Informationen unter:
Drucken mit dem hp deskjet-Drucker
Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an die
HP Kundenbetreuung
.
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